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POLITIQUE DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS

  1. Qui sommes-nous ?
  2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
  3. Quels cookies utilisons-nous et pour quelles finalités ?
  4. Information des Utilisateurs et consentement
  5. Combien de temps sont conservés les cookies et quelles sont les conséquences en cas de blocage des cookies ?
  6. Comment configurer ou supprimer les cookies ?

  1. Qui sommes-nous ?

Si l’exploitant est une société :

La société [nom de l'exploitant], [type de société] au capital de [XXX] €, dont le siège social est situé [Adresse], immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de [Ville] sous le numéro [XXX], numéro de TVA intracommunautaire [XXX], numéro SIRET [XXX].

Si l’exploitant est une association :

L’association [nom de l'exploitant], Association Loi de 1901, identification R.N.A sous le numéro [XXX], dont le siège social est situé à [Adresse].

[nom de l'exploitant] est un exploitant de salles de cinéma appartenant au groupe XXX (Ci-après « Le Cinéma »).

Le Cinéma possède un site internet (ci-après « le Site ») et/ou une application (ci-après « l’Application ») accessible(s) au(x) adresse(s) suivante(s) :

- [Adresse du Site internet de l’exploitant]

Le Site et/ou l’Application ont vocation notamment à permettre au client, au visiteur ou à l’utilisateur (Ci-après indifféremment désigné « l’Utilisateur ») :

- D’avoir accès à des informations sur les activités et les services proposés par le Cinéma ;

- De contacter le Cinéma ;

- D’accéder aux programmes et horaires des séances de cinéma ;

- D’acheter son billet en ligne ;

- De souscrire au programme de fidélité.

Des cookies et autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « Cookies ») sont susceptibles d’être installés sur le Site et/ou l’Application, soit par l’éditeur du présent site et/ou de la présente application, soit par des sites internet ou des applications tiers partenaires ou prestataires, dans le but d’améliorer l’utilisation du Site et/ou de l’Application du Cinéma, d’en accroître ses performances ainsi que l’expérience de ses Utilisateurs. Ces cookies peuvent être installés sur le navigateur des Utilisateurs sous réserve des choix et options qui ont été exprimés ou peuvent être exprimés à tout moment par ces derniers.

  1. Qu’est-ce qu’un cookie ? Quels sont les autres traceurs utilisés ?

o Les cookies :

Les Cookies sont de petits fichiers texte pouvant être placés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’Utilisateur du site web lors de sa navigation pour la première fois sur celui-ci. Le Cookie permet au site web de reconnaître l’appareil de l’Utilisateur lors de sa prochaine visite.

Il existe différents types de Cookies :

- Les Cookies de session qui disparaissent lorsque l’Utilisateur quitte le navigateur ou le site ;

- Les Cookies permanents qui restent jusqu’à leur expiration ou leur durée de validité, ou jusqu’à ce que l’Utilisateur les supprime en utilisant les fonctionnalités de son navigateur par exemple.

Les Cookies ont de nombreux objectifs. Par exemple, ils peuvent aider à mémoriser les préférences des Utilisateurs, à analyser les performances sur le site ou encore permettre de recommander aux Utilisateurs le contenu qui leur semble le plus pertinent.

Certains Cookies contiennent des données personnelles. La plupart des Cookies ne collectent pas d’information permettant d’identifier l’Utilisateur du site, mais plutôt des informations générales telles que la façon dont l’Utilisateur se rend sur le site et comment il l’utilise.

o Les balises pixel et basiles web :

Les balises pixel (également appelées balises web) sont de minuscules images graphiques et petits blocs de code placés sur les pages de sites web, dans les publicités, ou dans les emails qui permettent au cinéma de savoir si l’Utilisateur des Sites a effectué ou non une action spécifique.

Lorsque l’Utilisateur accède à ces pages ou ouvre un email, les balises informent le cinéma qu’il a accédé à la page web ou ouvert l’email. Ces outils permettent au cinéma de mesurer la réponse à ses communications et d’améliorer ses pages web et ses promotions.

o Journaux de serveur :

Les journaux des serveurs enregistrent les activités sur l’application CURATORS et le site web correspondant. Ces journaux enregistrent des données concernent l’appareil que le visiteur ou l’utilisateur de l’application utilise pour accéder à l’application ou au site web correspondant, le type de son système d’exploitation, le type de son navigateur, le domaine, et autres paramètres du système, ainsi que la langue que le système utilise, le pays et le fuseau horaire dans lequel l’appareil du visiteur ou de l’utilisateur se trouve. Les journaux de la société PUSHWAVE enregistrent également l’adresse IP de l’appareil que le visiteur ou l’utilisateur utilise afin de se connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique dont les appareils ont besoin afin de s’identifier et de communiquer les uns avec les autres sur Internet.

  1. Quels cookies utilisons-nous et pour quelles finalités ?

Le Site et/ou l’Application utilisent des cookies. En continuant à naviguer sur le Site et/ou l’Application et en autorisant tous les cookies, vous acceptez l’utilisation de cookies pour analyser le trafic et optimiser le fonctionnement du Site et/ou de l’Application et qu’ils soient déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou sur votre tablette.

Votre consentement s’applique aux domaines suivants :

- [Adresse du Site internet de l’exploitant]

Les cookies que le cinéma est susceptible d’utiliser sur son Site et/ou son Application sont répartis en plusieurs catégories en fonction de leur objectif :

  • Les cookies strictement nécessaires :

Ces Cookies sont nécessaires à la navigation de l’Utilisateur et au bon fonctionnement du Site et/ou de l’Application, ils permettent une navigation libre et fluide sur le Site et/ou l’Application. Ils sont exemptés du consentement préalable de l’Utilisateur du Site et/ou de l’Application.

Ces Cookies ne sont activés qu’en réponse à des actions que l’Utilisateur du Site et/ou de l’Application effectue sur ceux-ci et correspondent à une demande de services.

Cette catégorie de Cookies ne stocke aucune donnée personnelle de l’Utilisateur.

L’Utilisateur du Site et/ou de l’Application peut s’y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur ; dans ce cas, leur désactivation peut empêcher ou gêner le fonctionnement normal du Site et/ou de l’Application et l’expérience d’Utilisateur peut donc être dégradée.

Finalité(s) 

Type de données collectées 

Nom du Cookie

Durée de conservation du Cookie

Fonctionnement des Sites et/ou de l’Application Utilisé par le site pour le stockage des données d'identification de l'utilisateur connecté et maintien de la connexion jwtToken 30 jours
Fonctionnement des Sites et/ou de l’Application Utilisé par le site pour le stockage d'un identifiant d'utilisateur permettant son inscription à l'issue d'un achat. authentication_token 10 jours
Fonctionnement des Sites et/ou de l’Application Utilisé par google pour stocker de manière chiffrée l'id d'utilisateur de la connexion au compte Google "SID" et "HSID" 6 mois
Fonctionnement des Sites et/ou de l’Application Utilisé par le site pour le stockage temporaire du placement de salle (le cas échéant) selectedSeats non définie
Fonctionnement des Sites et/ou de l’Application Utilisé par le site pour le stockage du panier d'achat shoppingCart 30 jours
  • Les Cookies statistiques (analyse performance, mesure d’audience) :

Il s’agit des Cookies spécialisés dans le recueil d’informations qui aident le cinéma à mieux comprendre comment les Utilisateurs des Sites et/ou de l’Application interagissent avec elle, à identifier les pages les plus ou les moins visitées par exemple, et qui permettent d’adapter les Sites et/ou de l’Application aux demandes de ses Utilisateurs. Toutes les informations requises par ces Cookies sont agrégées et donc anonymisées.

Finalité(s) 

Type de données collectées 

Nom du Cookie

Durée de conservation du Cookie

Google Analytics L’outil d’analyse utilisé peut utiliser des Cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation d’une application ou d’un site Internet _ga_ 7 jours
Marketing Digital Mautic Utilisé par Mautic pour suivre le Contact pour le pixel de suivi ou si la même clé se trouve dans le navigateur. Utilisé par Mautic pour le suivi mautic_device_id 1 an
Marketing Digital Mautic Stocke l'ID Mautic du Contact suivi. N'est plus utilisé - déprécié dans Mautic 2.13 - mais conservé pour la rétrocompatibilité. mtc_id durée de la session
Marketing Digital Mautic Cookie déprécié qui est identique à mautic_device_id. Il n'est plus activement utilisé par Mautic mais conservé pour lecture. mtc_sid durée de la session
Marketing Digital Mautic Stocke une référence à la dernière page suivie pour le Contact et utilisée par Mautic pour déterminer quand un Contact existe une page qu'ils ont visitée. Utilisé par mautic pour le suivi. mautic_referer_id durée de la session
Marketing Digital Mautic Déprécié dans Mautic 2 - n'est plus supporté - et retiré de Mautic 3 mautic_session_id inconnu
  1. Informations des Utilisateurs et consentement

Lorsque l’Utilisateur visite les Sites et/ou de l’Application pour la première fois et que le cinéma envisage de placer des Cookies autres que ceux étant strictement nécessaires, le cinéma en informe l’Utilisateur à l’aide d’un module de gestion des Cookies incluant des mentions d’information et de paramétrage figurant sur la page d’accueil de l’application.

En cliquant sur « tout accepter », l’Utilisateur consent à ce que le cinéma utilise des Cookies tels que décrits dans le module de gestion des Cookies. Il est cependant possible pour l’Utilisateur de modifier à tout moment les paramètres relatifs aux Cookies en cliquant sur le lien renvoyant vers le module de gestion des Cookies présent dans la rubrique intitulée « Préférence Cookies » de la page d’accueil de l’application ainsi que sur son

En tout état de cause, tous les Cookies obligatoirement soumis à un consentement de l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application ne peuvent être installés par le cinéma que si l’Utilisateur des Sites les accepte en cochant sur la case correspondante au sein du module de gestion des Cookies lui étant présenté lors de sa première visite sur l’application.

  1. Combien de temps sont conservés les cookies et quelles sont les conséquences en cas de blocage de cookies ?

La durée de vie des Cookies ou traceurs est limitée à une durée permettant d’aboutir aux finalités fixées par le responsable de traitement dans la Politique de confidentialité accessible ici : lien politique de confidentialité.

Type de Cookies

Durée de conservation 

Conséquences du blocage des Cookies par le visiteur ou l’Utilisateur

Cookies strictement nécessaires

Leur durée de vie est très courte, généralement le temps de la session et au maximum d’une année.

Risque de ne plus pouvoir accéder aux Sites et/ou de l’Application.

Cookies statistiques

La durée de vie de ces Cookies n’excède pas 24 mois. Il s’agit d’une durée permettant pour le cinéma une comparaison pertinente des audiences dans le temps.

Aucune conséquence sur l’utilisation des Sites et/ou de l’Application.

Cookies de personnalisation

Leur durée de vie est très courte, généralement le temps de la session, quelques heures et au maximum une année.

Absence d’adaptation de la présentation de l’application ou du site correspondant aux préférences d’affichage du terminal du visiteur ou de l’application à ses centres d’intérêts, à sa navigation et à la mémorisation de ses mots de passe et informations relatives aux formulaires remplis sur l’application.

Cookies publicitaires et marketing

La durée de vie de ces Cookies publicitaires n’excède pas 13 mois.

Aucune conséquence sur l’utilisation de l’application. En revanche, leur suppression n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur internet. Cela aura seulement pour effet d’afficher une publicité qui ne tiendra pas compte des centres d’intérêts du visiteur ou de l’utilisateur de l’application.

La durée de validité du consentement de l’Utilisateur à la pose de Cookies et autres traceurs est de 6 mois à partir de son choix. A l’expiration de cette durée, le cinéma demandera à l’Utilisateur de l’application de renouveler son consentement. Si l’Utilisateur n’a exprimé aucun choix, le cinéma pourra solliciter à nouveau l’Utilisateur pour connaître ses intentions.

En tout état de cause, l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application garde la possibilité de retirer son consentement à tout moment en utilisant l’outil de module de gestion des Cookies que le cinéma propose sur ses Sites et/ou l’Application détaillé à l’article 6 des présentes.

Les informations collectées par l’intermédiaire des Cookies de mesure d’audience sont conservées par le cinéma pour une durée maximale de 25 mois.

Les durées de vie et de conservation des Cookies et autres traceurs mentionnées dans la présente section font l’objet d’un réexamen périodique par le cinéma afin d’être limitées au strict nécessaire.

  1. Comment configurer ou supprimer les cookies ?

L’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application dispose de plusieurs options pour gérer ses choix en matière de Cookies, et ainsi les supprimer et/ou les refuser.

  • Les outils de gestion de Cookies proposés sur les Sites :

Le module de gestion des Cookies et autres traceurs du cinéma permet aux Utilisateurs de ses Sites et/ou de l’Application de comprendre et contrôler l’usage de la plupart des Cookies et autres traceurs utilisés lorsque l’Utilisateur de celle-ci la consulte et de régler ses préférences à cet égard (refus ou acceptation des Cookies et autres traceurs).

  • Les choix des Cookies étant offerts par le logiciel de navigation de l’Utilisateur de l’application :

Le navigateur de l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application peut lui permettre de choisir de désactiver tout ou partie des Cookies et autres traceurs, soit de façon systématique, soit selon leur émetteur. Il est également possible pour l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application de configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies eu autres traceurs lui soient proposés.

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de Cookies et autres traceurs, l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application peut, s’il le souhaite, accepter tous les Cookies et autres traceurs ou les refuser systématiquement ou encore choisir ceux qu’il accepte en fonction de ses fournisseurs. Il peut également paramétrer son navigateur (opération à mettre en oeuvre sur chaque terminal de réception : tablette, smartphone, ordinateur, etc.) pour accepter ou refuser au cas par cas les Cookies et autres traceurs avant leur installation en cliquant sur les liens disponibles ci-dessous :

- Safari : Effacer les cookies dans Safari sur Mac - Assistance Apple (FR)

- Chrome : Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome - Ordinateur - Aide Google Chrome

-Firefox :Protection renforcée contre le pistage dans Firefox pourordinateur | Assistance de Firefox (mozilla.org)

-Edge / Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies -Support Microsoft

-iOS : Effacer l’historique et les cookies enregistrés dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch -Assistance Apple (FR)

Pour la gestion des Cookies et autres traceurs et des choix de l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permet à l’Utilisateur de savoir comment il peut modifier ses paramètres concernant les Cookies et autres traceurs.

L’Utilisateur peut donc paramétrer son navigateur pour refuser les Cookies et autres traceurs. Dans cette mesure, l’attention de l’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application est attirée sur le fait qu’en paramétrant son navigateur pour refuser les Cookies et autres traceurs, certaines fonctionnalités, pages, espaces de l’Application peuvent ne pas être accessibles, ce dont le cinéma ne saurait être responsable.

  • Module de gestion et d’opposition des Cookies et autres traceurs des fournisseurs du cinéma:

Certains fournisseurs de Cookies du cinéma qu’elle utilise sur ses Sites et/ou l’Application proposent des modules de gestion et d’opposition aux Cookies et aux autres traceurs spécifiques. L’Utilisateur des Sites et/ou de l’Application est invité à consulter les pages d’information des dits prestataires afin de lire ou utiliser ces modules le cas échéant.

  • Plateformes d’opposition:

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité offrent également la possibilité aux Utilisateurs des Sites et/ou de l’Application de refuser ou d’accepter les Cookies utilisés par les entreprises qui en sont membres. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent l’installation des Cookies et autres traceurs, et permettent à l’Utilisateur d’adapter les publicités en fonction de leurs centres d’intérêt.